オートコールとは、音声を使って電話発信を自動化し、リマインドや督促、案内業務などの定型的な電話対応を効率化する仕組みです。本記事では、オートコールの基本的な仕組みやIVRとの違い、費用相場、比較ポイントに加え、督促・不動産・イベント・選挙など具体的な活用シーンまでを総合的に解説します。導入時の注意点や向いている業務・向いていない業務も整理し、オートコールを検討する際に必要な知識を網羅的にまとめています。

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