受電も、架電も。
電話業務を、
まるごと自動化。
着信の一次受けから、リマインド・督促・掘り起こし・調査まで。ボタンプッシュやAIとの会話を、業務に合わせて使い分けられます。
ボタンプッシュの通常プラン：初期費用0円・最低契約期間なし（月額料金・通話料・電話番号維持費などは別途かかります）。アカウント開設は無料です。ご利用開始まで営業のご連絡はありません。
※月額料金・通話料・電話番号維持費などが別途かかります（金額は資料でご案内します）
電話業務、
ツールがバラバラになっていませんか？
「受電と架電で別々のツールを使い、運用も費用も二重になっている」
管理画面もデータも分断され、全体像が見えない。
「用途ごとに導入すると、都度の学習・設定コストがかさむ」
増やすほど運用が複雑になり、定着しない。
「まず何から電話業務を自動化すべきか、判断がつかない」
受電か発信か、どこから手をつけるか決めきれない。
その電話業務、オトコルで自動化できます。
あらゆる電話業務を、
オトコル1つに集約
対象リストの取り込みも、かかってきた電話の一次受けも。ボタンプッシュとAIを業務に合わせて使い分け、結果を業務システムに連携できます。
INPUT｜あらゆる経路から取り込み
OUTPUT｜結果を自動で書き戻し
バラバラな電話業務のニーズを、オトコルがまるごと引き受けます。
プランに含まれる主な機能
ボタンプッシュ・AI架電から、通話の記録・外部連携まで、
プランに応じて標準搭載しています。
ボタンプッシュ・回答分岐
番号プッシュで回答を収集。選んだ回答に合わせて、次の案内を切り替えます。
AI架電ベータ
相手の回答に合わせて質問・案内。台本とQ&Aに沿って会話を進めます。
AI架電の機能・活用例を見る一斉架電・発信予約
登録したリストへまとめて発信。日時を指定して、案内や確認の電話を予約できます。
着信の自動応答・通話転送
かかってきた電話に自動で応答。用件に応じて担当者へつなげます。
留守電吹き込み
留守番電話を検知し、用意したメッセージを残せます。
スクリーニング突破
着信スクリーニングの名前・用件確認に応答し、相手への取り次ぎに対応します。
通話録音
通話の音声を保存し、後から案内や応対の内容を確認できます。
文字起こし
通話内容をテキストで確認。聞き取った内容の振り返りや共有に活用できます。
SMS送信
電話の後にURLや案内をSMSで送信。口頭では伝えにくい情報も届けられます。
API連携
外部システムをきっかけに自動発信。既存の業務フローに電話を組み込めます。
スプレッドシート・CRM連携
Salesforceやスプレッドシートと連携。リストの取り込み・通話結果の反映を自動化します。
Webhook通知
通話結果を外部システムへ自動通知。次の処理や担当者への通知につなげられます。
利用できる機能・範囲は契約プランにより異なります。通話料・電話番号維持費・AI処理料などは別途かかります。
AI架電はベータ版として、一部のお客様に限定してご案内しています。業務内容を伺い、対応範囲を確認します。
ボタンプッシュとAI架電の使い分け
どちらも単独で利用でき、目的に応じて組み合わせられます。
| 比較項目 | ボタンプッシュ | AI架電 |
|---|---|---|
| 得意なこと | 出欠・予定・関心の有無など、大量の定型確認 | 検討時期・希望・理由など、会話による聞き取り |
| 回答の方法 | 音声案内を聞いて、番号を押す | AIの質問に、言葉で答える |
| 費用 | AI処理料がかからず、定型確認を低コストで進められる | 通常プランでは、通話料にAI処理料が加わる |
| 導入時の注意 | 選択肢で答えられる質問を用意。詳しい理由は別途確認する | 台本とQ&Aを整え、応答をテストしてから運用する |
たとえば、ボタンプッシュで関心を確認し、AIで希望条件を聞き取る運用も可能です。確認結果をもとに、担当者が提案や商談を進めます。
AI架電は一部のお客様に限定してご案内しています。業務内容を伺い、対応範囲を確認します。
幅広い電話業務での導入事例
リマインド・督促・購入後フォローなど、ボタンプッシュを中心とした既存の導入事例をご紹介します。
お客様の声
2022年6月からオトコルを利用中
2022年5月からオトコルを利用中
2023年7月からオトコルを利用中受電専用の入口から大量架電まで。用途と規模に合わせてご案内し、AI架電は対応範囲を個別に確認します。
- 受電：着信自動応答・文字起こし・転送・SMS
- 架電：リマインド・督促・掘り起こし・調査を自動発信
- プレディクティブコール・発信API・外部連携に対応
- 用途・規模に合わせてプランを選択（Light 〜 Outbound）
- 初期費用0円・最低契約期間なし・Web完結
通常のAI架電では通話料にAI処理料が加わります。AI架電の料金・対応範囲は個別にご案内します。
ボタンプッシュは無料のアカウント開設から
よくある質問
はい・いいえや出欠など、選択肢で確認できる内容にはボタンプッシュが向いています。理由・希望・検討時期まで聞きたい場合はAI架電をご相談ください。
はい。たとえば、ボタンプッシュで関心のある相手を確認し、AI架電で希望条件を聞く運用が考えられます。リストや目的に合わせて進め方を設計します。
現在は一部のお客様に限定してご案内しています。業務内容、台本、想定する質問を伺い、対応できる範囲を確認してから導入します。
ボタンプッシュにはAI処理料がかかりません。通常のAI架電では通話料にAI処理料が加わります。用途・架電量・運用範囲に合わせて個別にご案内します。
はい。着信への自動応答にも対応しています。確認したい内容や担当者への引き継ぎ方法に合わせて設定します。
受電も架電も、
オトコル1つにまとめませんか？
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